أهم خمسة ركائز لإتقان عالم التدريب لكي تصبح مدرب ناجح

يعمل التدريب على تطوير السلوكيات الإدارية التي تحقق المرونة في العمل، وتحفيز الموظفين واستثمار قدراتهم، شركة طموح للحقائب التدريبية ستساعدك على الإبحار في مجال التدريب،

يمثل تعريف التدريب هذا النشاط المدروس الذي يضم خطوات منظمة، تهدف بشكل رئيسي إلى تحقيق أهداف وفوائد التدريب من خلال حشد الجهود ذات قيمة وتطوير الجوانب العملية والمعلوماتية، وطرق التفكير لدى المتدربين وتهدف إلى إحداث تغيير سلوكي إيجابي في القدرات والمهارات المختلفة وتطوير الأداء لتحقيق فوائد التدريب وهي إحداث تغيراً ايجابياً في منظومة العمل ككل وتغيير اتجاهاته وكافة أنماطه السلوكية.

 وفي هذه المقالة سنناقش:

• مفهوم التدريب 
• أهمية التدريب
• كيف تصبح مدرب ناجح
• كيفية اختيار نظام التدريب المناسبة
• نصائح المدربين
• 10 نصائح لإجراء جلسة تدريبية ناجحة

 

مفهوم التدريب 

 مفهوم التدريب هو إعطاء المعلومات والمعرفة، من خلال الكلام أو الكلمة المكتوبة أو طرق العرض الأخرى بطريقة ترشد المتدرب.

من ناحية أخرى، تركز فوائد التدريب بشكل أكبر على تطوير مهارات أو مجموعة مهارات جديدة لتزيد من خبرات المتدرب.

وايضاً يعرف مفهوم التدريب بأنه هو العملية التي يمر بها كل موظف جديد عند الانضمام إلى شركة لتعلم كيفية تنفيذ العمليات اليومية، ومعرفة كيفية عمل إدارته وكيفية عمل الأدوات الخاصة بالوظيفة من أجل تنفيذ مسؤولياتهم في الأساس من خلال إدارة التدريب ونظام التدريب، لا نتطلع إلى إعادة تشكيل سلوك الفرد، بل الهدف هو تعليم الموظف أو المتعلم كيفية إنجاز الأشياء حتى يتمكنوا من تنفيذ العملية بمفردهم وتحقيق فوائد التدريب بطريقة صحيحة.

وأيضاً تعريف التدريب: عملية مستمرة خلال حياة الفرد تهدف إلى تعزيز قدرة الفرد على تحقيق مستوى عال في أدائه ونموه المهني، يتم ذلك لإكسابه معلومات ومهارات واتجاهات مرتبطة بمجال عملهم وتخصصه.

تعريف التدريب أنه: نشاط ذو تخطيط تقوم به إدارة التدريب هدفه هو تنمية القدرات والمهارات الفنية والسلوكية للأفراد لتمكينهم من أداء مثمر يؤدي لتحقيق أهدافهم الشخصية وأهداف المنظمة بجودة وكفاءة عالية.

ومن تعريف التدريب أنه: نظام التدريب يكون هدفه إحداث تغيرات محددة سلوكية وفنية وذهنية  لمقابلة احتياجات محددة حاليا أو مستقبليا, يتطلبها الفرد والعمل الذي يؤديه والمنظمة التي يعمل فيها.

أهمية التدريب :

لا يمكن لعملية التدريب أن تخلق شخصًا واعيا ومنفتحًا، لكنها فرصة ذهبية للأفراد للارتقاء بهم من مستواهم الحالي إلى مستوى أعلى، وتكمن أهمية التدريب في المزايا العديدة التي نكتسبها منه حيث يكون هدف إدارة التدريب هو تحقيق نظام التدريب بطريقة صحيحة لتحقيق فوائد التدريب المرجوة من كل دورة تدريبية. ومن أجل الاستجابة للتغيرات في البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة، مع التقدم التكنولوجي، ستظهر احتياجات جديدة للعمل والتدريب، وستظهر أهمية التدريب ، بما في ذلك:

•  يستخدم نظام التدريب لإدارة الآلات والمعدات المستخدمة في المؤسسات الحكومية بشكل فعال لتقليل تكاليف صيانتها.
• يستخدم نظام التدريب لتحقيق الذات والتطوير الوظيفي للموظفين.
• أهمية التدريب تظهر ايضاً في التكيف مع التغيرات التكنولوجية في مجال الإدارة ، بحيث تحافظ المنظمة على مستوى الأداء ورضا المستفيدين من خدماتها.
• إدراك متطلبات القوى العاملة للمنظمة واختصار الوقت اللازم لأداء العمل بكفاءة.
•  استخدم  إدارة التدريب كوسيلة لتحفيز وترقية جدارة الموظفين. في كثير من الأحيان اكتسب العديد من الموظفين في المؤسسات الحكومية خبرة منذ فترة طويلة، لذلك من فوائد التدريب في هذه الحالة  إعادة تدريبهم باستمرار.
• من فوائد التدريب أيضا تغيير سلوكياتهم ومواقفهم بشكل نشط، وتزويدهم بمعرفة جديدة، وتنمية قدراتهم وتحسين مهاراتهم، والتأثير على مواقفهم وتعديل أفكارهم.
•  تتضمن فوائد التدريب تنمية العادات والأساليب التي يستخدمونها لتحقيق النجاح والأداء الجيد في العمل.

 

كيف تصبح مدرب ناجح؟

كيف تصبح مدرب ناجح؟ تتلخص إجابة هذا السؤال في عدة أمور عليك مراعاتها في نظام التدريب الخاص بك وأيضا يجب على إدارة التدريب أن تضعها في عين الإعتبار مثل:

• إدارة قاعة التدريب:

يحدد  المدرب الناجح سياسات قاعة التدريب الخاصة بك ثم يتبعها، من المهم أن تُظهر للمتدربين أن هناك إرشادات محددة يجب عليهم اتباعها وهذا من ضمن خطوات إدارة التدريب

حدد هذه السياسات بوضوح في منهجك التدريبي ، يتوقع من المتدربين اتباع السياسات على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك:

• هل ستسمح باستخدام هواتفهم المحمولة  أثناء دورة تدريبية؟
• هل يمكن للمتدربين  داخل دورة تدريبية تدوين الملاحظات على جهاز كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي؟
• كم مرة يمكن للمتدرب أن يصل متأخرًا  بعد بداية دورة تدريبية قبل أن يخسر النقاط؟

• كن مستمعًا جيدًا (وصبورًا):

إذا أردت أن تعرف كيف تصبح مدرب ناجح ، فهناك بعض صفات المدرب الجيد غير قابلة للتفاوض على الإطلاق،تأتي القدرة على الاستماع وطرح الأسئلة الصحيحة وفهم احتياجات المتعلم على رأس هذه القائمة.

ما هو تحليل الاحتياجات إن لم يكن عملية الاستماع الجيد إلى الجمهور المستهدف وتفريغ ما يحتاجون إليه بشدة؟ المدرب الموهوب قادر على الاستماع عن كثب إلى ما يعتقد جمهوره أنهم بحاجة إليه ، بحيث يمكنهم رؤية ما يحتاجونه بالفعل بوضوح .

•  تشجيع المشاركة:

إن إدارة التدريب إلى عرض ذي اتجاهين (بدلاً من عرض لشخص واحد) هو جوهر ما يجعل المدرب جيدًا، أن تكون مسليًا هو نوعية رائعة في أي مدرب، لكن جعل المتعلمين يستوعبون المهارات الجديدة والاحتفاظ بها يتجاوز الترفيه.

لكي تحدث تنمية المهارات ، يحتاج المتعلمون داخل نظام التدريب إلى فرص لمشاركة أفكارهم والإجابة على الأسئلة وممارسة ما تعلموه. إن أسلوب المحاضرة التقليدي "من أعلى إلى أسفل" ببساطة ليس فعالًا لتحقيق التعلم الهادف ، حتى لو كان المحاضر مذهلاً.

• كن منظما:

يتسم بعض المدربين بإلهام رائع في يوم من الأيام، ويصبح باهتًا في اليوم التالي. هذا عادة بسبب نقص التنظيم الفعال لإدارة التدريب تريد أن تكون دائما رائعا؟ خذ وقتك في تخطيط موادك في دورة تدريبية وتسليمها بعناية.

تساعدك الدروس والمواد جيدة التنظيم على الاستمرار في التركيز على الموضوع المطروح بدلاً من القفز،هذا يمنع الجلسات الميسرة من التباطؤ وفقدان انتباه الجمهور.

• قم بعمل التحليل والتحسين مرارًا وتكرارًا:

يعد تحسين الذات من أكثر الصفات تأثيرًا في المدرب الجيد، لأن المدربين العظماء لا يركزون فقط على تطوير المتعلمين ، ولكن أيضًا على تطوير أنفسهم، يمكنك تحسين أدائك من خلال الاستفادة من الاستطلاعات وغيرها من أشكال التعليقات.

لا تبتعد عن التعليقات البناءة ولكن اغتنمها كفرصة لإعادة اختبار أساليبك والقيام بعمل أفضل في المرة القادمة أثناء اختيار نظام التدريب

• كن منفتحًا:

بمجرد أن تبدأ جلسة التدريب الخاصة بك ، اسأل المتدربين "ما الذي يسعون لتعلمه من الجلسة التدريبية ولماذا هم هنا"، سيكون هذا بمثابة كسر جليد لتقليل التوتر وحث الناس على الانفتاح من خلال اتباع مثل هذا من نظام التدريب، يمكنك إضافة قيمة والبحث أيضًا عن طرق لتغيير تصورهم من اليوم الأول.

• المحادثة الفردية:

عندما تلاحظ أن فردًا ما لا يبدو أنه يشارك أو يعبر عن سلوك تخريبي ، فسيتم اتباع نهج أكثر تحفظًا لإنقاذك، اسألهم بسرية عن مشاكلهم ومعالجتها على الفور، اعترف بما إذا كنت قد فعلت شيئًا لازعاجهم ووضع حد لسلوكهم التخريبي.

• الإبداع:

كيف تكون مدرب ناجح ؟ أظهر البراعة والفضول الطبيعي لمهمة التدريب، إنهم يخلقون بيئة في دوراته التدريبية تشجع على التعلم وتلهم المتدربين للوصول إلى ما هو أبعد مما يعرفونه بالفعل لاستكشاف أفكار وأساليب جديدة.

• حسن الإعداد:

يعرف مادته وأهدافه وخطته في العرض يقوم  بفحصها للتأكد من أن أي معدات يتوقعون استخدامها في التدريب هي في مكانها وتعمل.

• مرن:

أن يكون المدرب  قادر على تعديل خطة التدريب الخاصة به لاستيعاب جمهوره مع الاستمرار في تلبية جميع أهداف التدريب.

• حسن التنظيم:

يمكن نظام التدريب المدربين التعامل مع عدة مهام في وقت واحد بطريقة جيدة، حيث يعرفون كيف يديرون وقتهم وعملهم.

 

كيفية اختيار نظام التدريب المناسب:

• تحديد فوائد التدريب:

تختلف الأسباب التي تجعل الأفراد تختار الحضور في  دورة تدريب ، يوفر بعض التدريب مهارات جديدة للموظفين ، بينما يقدم التدريب الآخر تقنيات جديدة لتطبيق المهارات الحالية، أنواع أخرى من التدريب تغرس الممارسات التي تجعل الشركة مكانًا أكثر أمانًا للعمل أو مكانًا أفضل للعمل.

• تعرف على الجمهور:

يبدو أنه مفهوم تسويقي ، لكنه ينطبق أيضًا التدريب. عليك أن تعرف جمهورك قبل اختيار نظام التدريب . فعلى سبيل المثال تختلف إدارة التدريب للموظفين وفقًا لما إذا كان الحاضرون موظفين جدد، موظفين متمرسين، الإدارة العليا أو المديرين التنفيذيين للشركة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤثر مستوى مهارة الجمهور أيضًا على نظام التدريب المختارة (مثال: مهارات الكمبيوتر / الويب للحاضرين غير موجودة. وهذا يمكن أن يجعل التدريب المستند إلى الويب أو الكمبيوتر أكثر صعوبة).

• قيود:

حتى في الوضع المثالي ، يتعين على الشركات تقديم التدريب في ظل قيود معينة، في حين أن التدريب في الفصول الدراسية قد يكون مثالياً لتطوير مهارات وتقنيات القيادة، فقد لا تكون الشركة قادرة على تحمل هذه الطريقة التدريبية وجهاً لوجه بدلاً من ذلك ، قد يتناسب الخيار المستند إلى الكمبيوتر أو المستند إلى الويب بشكل أفضل مع ميزانية التدريب، تشمل القيود الأخرى التي يجب مراعاتها الوقت وموارد التدريب والمواد المتاحة لموضوع التدريب.

 

فيما يلي نصائح لإجراء جلسة تدريبية ناجحة:

• أخبر المتدربين بما تغطية في الجلسة الخاصة بك مع لمحة موجزة عن النقاط الرئيسية لموضوع التدريب ونظام التدريب وقم بتعريف التدريب أولاً.
• أخبرهم بالمعلومات في الجزء الرئيسي من الجلسة، بشرح النقاط الرئيسية، واستعرض السياسات، وشرح الإجراءات، وربط أي معلومات أخرى يحتاج المتدربون إلى معرفتها داخل كل دورة تدريبية تقوم بتقديمها.
• استخدم التكرار لمساعدة المتدربين على استيعاب المعلومات والاحتفاظ بها.
• اشرح دائمًا ما الذي سيراه المتدربون قبل عرض جزء الوسائط المتعددة، تخلق هذه الممارسة بيئة تعليمية أفضل من خلال إرشاد المتدربين لمعرفة ما الذي يبحثون عنه وما يجب تذكره، يضمن شرح الغرض من الوسائط المتعددة استقبالًا فعالًا لمعلوماتها.
• استخدم أكبر قدر ممكن من التدريب العملي، يستخدم التدريب الأكثر فاعلية جميع الحواس للتأثير على التعلم،وهذا لإظهار وتطبيق نقاط التدريس لخلق فهم ومعرفة أكبر بموضوع كل دورة تدريبية.
• تكون الاختبارات أكثر فاعلية عندما يعلم الطلاب أنه سيتم اختيارهم، لأنهم سيولون اهتمامًا وثيقًا مادة، الاختبار هو طريقة موضوعية لتحديد ما إذا كان التدريب قد حقق أهدافه.
• قم بمشاركة خبرات المتدربين، على سبيل المثال، اطلب من المشاركين مشاركة خبراتهم مع موضوع التدريب، العديد من المتدربين هم موظفين ذوي خبرة ولديهم معلومات قيمة للمساهمة.
• سيستفيد جميع المتدربين أكثر من الجلسات من خلال سماع تجارب زملائهم في العمل، وليس فقط النقاط التي يشرحها المدرب، سماع أصوات مختلفة يجعل الجلسات متنوعة ومثيرة للاهتمام نظم وقت التفاعل بين المتدربين في كل دورة تدريبية تقوم بتقديمها.
• كرر الأسئلة قبل الإجابة عليها، تضمن هذه الممارسة أن يعرف جميع المشاركين ما هو السؤال حتى يتمكنوا من فهم الإجابة.
• حلل الجلسة التدريبية وكن دائما على اطلاع على ما هو أفضل، وعندما تكتشف تقنية أو طريقة جديدة قم بتدوينها في مواد التدريب الخاصة بك حتى يمكن دمجها في مخطط التدريب لاستخدامه في الدورات المستقبلية.

 

طموح للحقائب التدريبية

طموح نحو تدريب أفضل

مقالات مقترحة:

• كيفية تحديد مستوى المتدربين بطريقة فعالة
• ما هو نظام نور ونظام فارس
• أهم الأهداف والنصائح الأسرية لبناء أسرة سعيدة ومترابطة
• مقياس بيركمان
• تمكين المرأة في سوق العمل