أهم طرق تحقيق الذكاء الإنفعالي والذكاء العاطفي والفرق بينهما

قبل أن نتطرق إلى مفهوم الذكاء الإنفعالي سوف نلقي نظرة بسيطة عن مصطلح الذكاء بشمولية أكثر، يتكون مفهوم الذكاء عموما بالقدرات المعرفية والمعلومات التي تساعد الفرد على التمييز والربط بين المفاهيم المختلفة والتي تمنحه القدرة على التفكير والاستنتاج لحل مشكلة معينة اما الذكاء الإنفعالي فيرتبط بمشاعر ومزاج الفرد ويتحكم كلا من الذكاء الإنفعالي والذكاء العقلي في سلوك الفرد على مدار اليوم فالذكاء العقلي لا يستطيع العمل بدون الذكاء الإنفعالي ولكن عندما يعملان معا بطريقة أكثر فاعلية فقد يرتفع أداء الذكاء الإنفعالي والقدرة العقلية.

ولكن ما هي أهمية الذكاء الإنفعالي التي من الممكن أن تتسبب في كل هذا التساؤلات حول ذلك الموضوع؟

دعونا نذهب بكم في جولة معرفية حول الذكاء الإنفعالي لنتعرف أكثر حول أهمية الذكاء الإنفعالي في حياتنا ونعرفكم أيضا على أساليب مقياس الذكاء الإنفعالي.

• ما هو الذكاء الإنفعالي؟
• مقياس الذكاء الإنفعالي.
• ما هو الذكاء العاطفي؟
• أهمية الذكاء العاطفي.

 

ما هو الذكاء الإنفعالي؟

اختلفت الآراء حول تعريف الذكاء الإنفعالي فهناك أكثر من تعريف، فقد عرف العالم ماير وسالوفي الذكاء الإنفعالي بأنه نوع من أنواع الذكاء الاجتماعي حيث انه يتضمن قدرة الفرد على التعرف على انفعالاته وعلى كيفية التحكم فيها وأيضا معرفة التعامل مع انفعالات الآخرين من حوله، فيساعد الذكاء الإنفعالي ان يكون شخص إيجابي يجيد التعامل مع نفسه ومع الآخرين بحيث يتمكن من تحقيق السعادة النفسية لنفسه والأشخاص من حوله.

هذا ليس تعريف الذكاء الإنفعالي الوحيد بل هناك أكثر من تعريف وما يمكن أن نستنتجه من كل تلك التعاريف حول الذكاء الإنفعالي أن أهمية الذكاء الإنفعالي تتمثل في مساعدة الفرد على إدارة مشاعره والتحكم في انفعالاته وكيفية التعبير عنها بصورة تساعده على التواصل والتفاعل بإيجابية مع الأخرين، وان كان يدل ذلك على شيء فهو يدل على أهمية الذكاء الإنفعالي وأهمية تعرف الشخص على أساليب مقياس الذكاء الإنفعالي.

مقياس الذكاء الإنفعالي:

يعتبر مقياس الذكاء الإنفعالي في بدايته في محاولات لوضع خطواته الأولي، وذلك بسبب أهمية الذكاء الإنفعالي الكبيرة وأيضا بسبب أن الدراسات التي تم العمل عليها في هذا المجال تكاد تكون نادرة وذلك بسبب حداثة مفهوم الذكاء الإنفعالي، لكن هناك مدخلان تم استخدامهم في مقياس الذكاء الإنفعالي، و يتمثلان فيه مقياس الذكاء الإنفعالي على أنه قدرة عقلية، أو مقياس الذكاء الإنفعالي كسمة شخصية، ولكن الى حين تلك اللحظة هذان المدخلان لم يتم دراستهم بشكل جيد ولم يتم التحقق من صدق وثبات نتائجهم.

ولكن بسبب أهمية الذكاء الإنفعالي انتشرت في السنوات الماضية أنواع كثيرة من أساليب قياس الذكاء الإنفعالي منها ما يقوم على أسلوب التقرير الذاتي مثل مقياس جولمان في عام 1995، ومقياس بار- أون عام 1997، ومقياس كوبر 1997، إلى أن أصبحت كل الطرق تؤكد على أهمية الذكاء الإنفعالي في حياتنا.

 

قد يري بعض الأشخاص أن الذكاء الإنفعالي يختلف عن الذكاء العاطفي، ولكن الحقيقة هي أنهما وجهان لعملة واحدة فإذا قمنا بتعريف الذكاء العاطفي سوف نجد ان هناك تشابه كبير جدا بينهم قد يصل إلى درجة التطابق ولا تختلف أهمية الذكاء الإنفعالي عن أهمية الذكاء العاطفي، وبسبب أهمية مهارة الذكاء العاطفي أصبح الكثير من الأشخاص يتوجهون إلى البحث عن ما يساعدهم على تطوير مهارة الذكاء العاطفي لديهم عن طريق دورة الذكاء العاطفي التي يمكنها أن تضيف لهم الكثير في حياتهم الشخصية والعملي، ولكن دعونا نستعرض لكم بعض المعلومات عن الذكاء العاطفي وما هي أهمية الذكاء العاطفي في حياتنا.

ما هو الذكاء العاطفي؟

يتمثل الذكاء العاطفي في القدرة على فهم واستخدام وإدارة العواطف الخاصة بك بطرق إيجابية تساعدك على تخفيف التوتر، وتحسين عملية التواصل مع الآخرين والتعاطف معهم، ومن العناصر التي تدل على أهمية الذكاء العاطفي هي مساعدتك على التغلب على التحديات النفسية التي تواجهك ونزع فتيل الصراع الداخلي لديك، و يساعدك الذكاء العاطفي على بناء علاقات أقوى مع الأشخاص من حولك مما يترتب عليه النجاح في المدرسة والعمل وفي أي شيء في حياتك الشخصية، ومن أهمية الذكاء العاطفي أيضا تقوية وعيك بذاتك وثقتك بنفسك مما يعطيك الدفعة التي تساعدك على التقدم وتحقيق أهداف حياتك المهنية والأهداف الشخصية، فبسبب إتقان مهارة الذكاء العاطفي يمكنك التواصل مع مشاعرك، واتخاذ القرارات المستنيرة حول ما يهمك أكثر، ويمكنك تنمية مهارة الذكاء العاطفي لديك عن طريق القراءة إن كنت من هواة القراءة أو يمكنك البحث عن دورة الذكاء العاطفي التي تناسب رغباتك أو ما تسعى إلى تطويره.

ويعرف الذكاء العاطفي عادة بأربع سمات أساسية:

1. الإدارة الذاتية:

وهي مهارة الذكاء العاطفي التي تساعد الفرد على التحكم في المشاعر و السلوكيات المتهورة، وإدارة مشاعره بطرق صحية والتعامل مع الظروف المتغيرة من حوله ويمكن أن ترى الاهتمام بتلك المهارة بوجودها ضمن أوائل المحاور في دورة الذكاء العاطفي مع أي مدرب.

2. الوعي الذاتي:

أن تدرك مشاعرك وتعرف كيف تؤثر على أفكارك وسلوكك وأن تعرف نقاط قوتك ونقاط ضعفك، فإذا تمكنت من فعل ذلك فأنت حتما تمتلك مهارة الذكاء العاطفي بشكل كبير ومنتظرك مستقبل مشرق فقط ان استمريت بالسعي نحو تطويرها.

3. الوعي الاجتماعي:

لا تقتصر أهمية الذكاء العاطفي على الوعي الذاتي فقط، ففهم مشاعر واحتياجات الآخرين والتقاط الإشارات العاطفية للأشخاص من حولك من المهارات المهمة جدا بسبب انه كلما أدرك الشخص مشاعر من حوله كلما تمكن من التعامل معهم بطريقة فعالة، وبكثرة تكرار التعامل مع الأخرين كل ذلك يطور من مهارة الذكاء العاطفي لديه.

4. إدارة العلاقات:

أكيد أنك سمعت يوما عن دورة الذكاء العاطفي في تطوير العلاقات، فسوف تساعدك دورة الذكاء العاطفي على تطوير العلاقات وكيفية الحفاظ عليها والتواصل بوضوح مع الآخرين، وأيضا العمل بشكل جيد في فريق وكيفية إدارة الصراعات.

 

أهمية الذكاء العاطفي:

كمان نعلم ليس أذكى الناس هم الأكثر نجاحاً أو الأكثر عملاً في الحياة، هناك كثير من الأشخاص الناجحين في حياتهم العملية ولكن في حياتهم الاجتماعية تراهم غير ناجحين بسبب افتقارهم مهارات الذكاء العاطفي والتي تجعلنا نستنتج من ذلك أهمية الذكاء العاطفي، فالقدرة الفكرية ليست كافية لتحقيق النجاح في الحياة فهي قد تساعدك فقط على الالتحاق بالجامعة، ولكن مهارة الذكاء العاطفي وإدارة عواطفك هي التي سوف تساعدك على مواجهة امتحانك الحقيقي وهو كيفية النجاح في مختلف جوانب حياتك الشخصية والعملية والاجتماعية، فنرى أن أهمية الذكاء العاطفي تعتبر غير محدودة فهي تقريبا لها تدخل واضح في مختلف مراحل الحياة.

فيمكن نرى الان أهمية الذكاء العاطفي في مساعدة الأشخاص على اكتساب المهارات الاجتماعية التي بدورها تمكنهم من التعامل مع مختلف المشاكل والمواقف التي تواجههم فعلى مستوى العمل ترى أن الموظفين ذوي الذكاء الإنفعالي لديهم مهارات عالية في التفكير وأكثرهم انتباها و تراهم دائما متعاطفين مع الأشخاص من حولهم ويعززون عمل الفريق بمساعدة الآخرين على التعلم ليصبحوا أكثر فاعلية ويساعدهم على رؤية الأشياء من وجهة نظر الآخرين وتشجعهم للتعاون في إنجاز الأعمال والمهام وتقلل من مشاكلهم السلوكية وتدعم علاقتهم ببعضهم البعض.

 

إذا كنت تريد الحصول على الحقيبة التدريبية الخاصة بالذكاء الإنفعالي يمكنك الحصول عليها فقط وحصريا من شركة طموح لخدمات التدريب، يمكنكم التواصل معنا من هنا

طموح للحقائب التدريبية

طموح نحو تدريب أفضل

 

مقالات مقترحة :

أهم صفات المرأة القيادية و دور المرأة في سوق العمل

تعلم كيف تقدم أفضل الدورات التدريبية باستخدام أشهر الحقائب التدريبية 

أهم ثلاثة عناصر لجذب انتباه المتدربين ومدي توافرها بالمدرب

طرق التفاعل والرد على تساؤلات المتدربين المحرجة